La empresa municipal ESMASA ha sido galardonada por su eficacia en la prestación de servicios
Cámara Certifica, el organismo oficial, ha determinado, a través de una auditoría, que la empresa ofrece un servicio de calidad en el municipio. La auditoría abarcó tanto el mantenimiento de diversas instalaciones como el servicio de limpieza viaria.
Jesús Santos, segundo teniente de alcaldesa y presidente de ESMASA, ha destacado la importancia que supone este reconocimiento. “Con esta certificación de calidad se vuelve a reconocer el buen servicio de ESMASA en su trabajo constante en el mantenimiento de la ciudad, la mejora en el alumbrado público y nuestro de servicio de limpieza. Desde la empresa pública vamos a seguir apostando por la innovación tecnológica y la calidad para seguir siendo referentes en este sentido, pero sobre todo para que
nuestros vecinos y vecinas puedan seguir disfrutando de una ciudad limpia y segura”.
La renovación de la ISO 9001 para los servicios de ESMASA, una norma reconocida a nivel mundial en gestión de calidad, refuerza aún más la credibilidad de la empresa y su compromiso con las expectativas y necesidades de los vecinos.
Con este certificado, se garantiza que los servicios de mantenimiento y limpieza viaria cumplen con estándares eficientes y de calidad. Para continuar con la certificación es necesario que los servicios se sometan a auditorías anuales. Se han establecido guías prácticas para una gestión eficaz, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción de la comunidad.
El objetivo a largo plazo es certificar todos los servicios que ESMASA ofrece. Consolidando así su posición como ejemplo de gestión pública eficiente, sostenible y competitiva en igualdad de condiciones.
