El Ayuntamiento de Alcorcón ha publicado una Guía de Trámites Municipales en Lectura Fácil para facilitar el conocimiento de las gestiones municipales a la ciudadanía, haciendo especial atención a aquellas personas con limitaciones cognitivas. El objetivo es facilitar, a nivel cognitivo, el acceso a la información sobre cualquier servicio o trámite habitual que se puede llevar a cabo en la Administración.
La capacidad para acceder a la información puede verse condicionada por la edad, la presencia de una discapacidad, el desconocimiento del idioma o cualquier limitación a la hora de comprender e interpretar la información escrita.
Dicha Guía incluye información sobre tributos municipales (IBI, ITVM), licencias y permisos urbanísticos, padrón municipal (altas, modificación, bajas), tarjetas ciudadanas (estacionamiento PMR, Bibliotecas, instalaciones deportivas), oficina de Sugerencias y Reclamaciones, bolsa de empleo local (inscripción) y Dependencia.
La Guía se divide en tres partes: La Guía de Servicios (Color Naranja), La Guía de Tarjetas (Color Verde) o la Guía de Impuestos (Color Violeta). A todas ellas podrá accederse a través de un banner ubicado en a página principal de la web municipal.
