El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes ha recordado que el único Canal Municipal de Incidencias oficial para hacer llegar directamente al consistorio las quejas o sugerencias es a través del teléfono 606 430 707 vía WhatsApp.
La administración local ha advertido que cualquier otro teléfono que no sea el indicado no está gestionado ni supervisado por el Ayuntamiento, por lo que los ciudadanos deben evitar comunicarse con otros números para reportar problemas municipales.
Tipos de incidencias que se pueden reportar
A través de este canal oficial, los vecinos pueden comunicar una amplia variedad de problemas relacionados con el mantenimiento y la limpieza de la ciudad:
- Baldosas rotas en la vía pública
- Escombros depositados en lugares donde no corresponde
- Grafitis
- Roturas de canalizaciones de agua en la calle
- Instalaciones municipales en mal estado
- Suciedad acumulada o contenedores desbordados
- Coches estacionados en mal lugar
Avisos de emergencia: usar el 112
El Ayuntamiento ha precisado que para avisos urgentes relacionados con la salud y la seguridad ciudadana, los vecinos deben llamar al 112, no al canal de incidencias.
Esta distinción es fundamental para garantizar que los servicios de emergencia puedan atender adecuadamente los casos que requieren intervención inmediata, mientras que el canal municipal se reserva para problemas de mantenimiento urbano que no impliquen riesgo inminente.
Contenido elaborado con apoyo de IA a partir de fuentes verificadas.