El Ayuntamiento de Valencia ha lanzado una consulta pública para recabar la opinión de los ciudadanos antes de redactar la nueva Ordenanza de Atención Ciudadana. La iniciativa forma parte de un proceso participativo que busca recoger las expectativas y propuestas de los vecinos sobre cómo desean ser tratados en los servicios municipales.
Participación abierta hasta el 6 de noviembre
Los ciudadanos tienen plazo hasta el 6 de noviembre para compartir sus opiniones y sugerencias. Según la comunicación del consistorio, «la teua veu compta» (tu voz cuenta), subrayando el compromiso con la escucha activa antes de elaborar la norma que regularará la atención al público en el Ayuntamiento.
Cómo participar
Para acceder a la consulta, los interesados pueden dirigirse a www.valencia.es o utilizar el enlace directo habilitado en la plataforma de participación ciudadana. El Ayuntamiento ha facilitado múltiples canales para garantizar la máxima accesibilidad a este proceso de recogida de aportaciones.
Esta ordenanza pretende establecer criterios y estándares de calidad en la atención que reciben los ciudadanos en sus gestiones y trámites con la administración municipal, incorporando desde el inicio las expectativas reales de los vecinos en su redacción final.
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