La Consejería de Fomento y Movilidad ha anunciado que el Tranvía de Jaén contará con personal especializado denominado ‘Tranviguías’ para asistir a los viajeros durante la puesta en marcha del servicio. Este equipo ofrecerá información y atención presencial en las paradas para orientar al usuario durante los primeros días de funcionamiento.
Asistencia especializada en el inicio del servicio
Los ‘Tranviguías’ desempeñarán un papel fundamental en la fase inicial del transporte urbano, proporcionando orientación y apoyo directo a los usuarios que se acerquen a las paradas. Su presencia garantizará que los viajeros reciban la información necesaria para familiarizarse con el nuevo sistema de movilidad, según indica la Consejería de Fomento y Movilidad.
Esta medida se enmarca en la estrategia de la Junta de Andalucía para facilitar la transición hacia nuevos sistemas de transporte público en la capital jienense, asegurando que los ciudadanos cuenten con el acompañamiento necesario en los momentos iniciales de operación del tranvía.
Funciones del personal de asistencia
El equipo de ‘Tranviguías’ estará distribuido en las diferentes paradas del tranvía, ofreciendo información sobre horarios, recorridos y funcionamiento del servicio. Su objetivo es reducir dudas entre los usuarios y garantizar una experiencia positiva durante el lanzamiento del transporte urbano renovado en Jaén.
Fuente: Junta de Andalucía
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