En un siniestro con más de un vehículo implicado, cada conductor deberá notificar lo sucedido a su propia compañía aseguradora
Lo primero es asegurarse de que no haya heridos y, de ser necesario, llamar a los servicios de emergencia. El siguiente paso es informar a la aseguradora. Si la culpa del accidente está clara, solo es necesario que el conductor responsable informe a su aseguradora para iniciar los trámites. De lo contrario, es recomendable que cada conductor se ponga en contacto con su propia aseguradora.
“Las reclamaciones reportadas dentro de las primeras 24 horas después de un accidente suelen resolverse más rápidamente”
Según el artículo 16 de la Ley del Contrato del Seguro, el plazo máximo para notificar es de siete días. Aunque, Ignacio Castilla, gerente de Prima Seguros en España, sugiere informar del accidente dentro de las primeras 24 horas para agilizar el proceso de reclamación.
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