El Ayuntamiento de Alcobendas ha lanzado una campaña para que la ciudadanía detecte y comunique incidencias en la vía pública con la llegada del otoño y las lluvias, aprovechando para mantener la ciudad en óptimas condiciones.
Según la comunicación municipal, con el cambio de estación es especialmente importante identificar problemas como sumideros obstruidos, desperfectos en aceras, farolas defectuosas o daños en el mobiliario urbano. El consistorio ha señalado que «entre todos podemos anticiparnos a los problemas y mantener Alcobendas en las mejores condiciones».
Cómo reportar incidencias
El Ayuntamiento de Alcobendas facilita varios canales para comunicar problemas detectados en el espacio público. La forma más directa es a través de la app Alcobendas Actúa, que permite al ciudadano:
- Hacer una fotografía de la incidencia
- Geolocalizar el problema
- Describir lo ocurrido
- Recibir notificaciones cuando la incidencia esté resuelta
Además de la aplicación móvil, los vecinos también pueden comunicar directamente las incidencias en la vía pública a través del 010 o del teléfono 91 296 90 88, según indicó el consistorio.
Seguimiento de las denuncias
Una vez reportada una incidencia a través de cualquiera de los canales disponibles, el Ayuntamiento de Alcobendas asegura que la información se traslada a la empresa responsable del servicio correspondiente. Los ciudadanos pueden seguir el estado de su aviso y recibirán una notificación cuando la incidencia haya sido resuelta, lo que permite mantener un registro del trabajo realizado.
Fuente: alcobendas.ayuntamiento
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