La Diputación de Barcelona ha ampliado el servicio de atención a las personas consumidoras por videollamada a 52 municipios de la provincia, según informa el ente provincial. Esta expansión permite que más ciudadanos accedan a asesoramiento en materia de consumo de forma telemática, sin necesidad de desplazarse físicamente.
El servicio, impulsado por la institución provincial, ofrece atención especializada a través de videoconferencia para consultas relacionadas con derechos de los consumidores, reclamaciones y procedimientos administrativos. La modalidad telemática facilita el acceso a la asesoría a vecinos de localidades donde antes no existía este recurso.
Con esta ampliación, la Diputación de Barcelona refuerza su compromiso con la protección de los derechos del consumidor en el territorio provincial, acercando servicios especializados a más ciudadanos mediante herramientas digitales que permiten la atención remota de calidad.
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