89 voluntarias y voluntarios han intervenido en el Plan, convirtiéndose en un factor determinante, a la hora de reforzar la atención a la vulnerabilidad ante el COVID-19.
Para la institución , los voluntarios son el principal apoyo en el momento de intervenir con personas vulnerables. Su disposición, formación permiten acudir en apoyo de los vecinos y vecinas de Leganés. Durante la emergencia sanitaria se han realizado actividades como atención telefónica, apoyo administrativo, entrega de alimentos, productos de higiene y limpieza.
Lo que se intenta con el trabajo realizado con los técnicos y voluntarios se engloba dentro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):
ODS 1 poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo.
ODS 3 garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades
ODS 4 garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos
ODS 8 trabajo decente y crecimiento económico.
Durante los primeros meses de la emergencia recibieron una media de 50 peticiones diarias por diferentes canales de comunicación: presencial, correo, teléfono o redes sociales. Así mismo, fueron más de 2000 personas atendidas, 1700 de ellos lo fueron en la Asamblea y los 300 restantes en los domicilios.