Con el inicio del nuevo año, las rebajas de enero se convierten en una oportunidad tentadora para los consumidores ávidos de ofertas
Por ello, la Dirección General de Consumo, perteneciente a la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía, comparte algunas recomendaciones para maximizar la experiencia de compras durante este periodo. Enfocándose en la transparencia y el respeto hacia los derechos del consumidor, la dirección destaca que los productos rebajados deben exhibir de manera clara, sin superposiciones, tanto el precio habitual como el reducido. Este principio busca proporcionar a los consumidores información precisa para tomar decisiones informadas.
En este contexto, la planificación de las compras se presenta como una estrategia clave, instando a los consumidores a adquirir solo lo necesario y evitar compras impulsivas. La comparación de precios y calidades entre distintos establecimientos se destaca como un elemento esencial para garantizar una compra informada y satisfactoria. Asimismo, se aconseja la precaución frente a productos con rebajas excesivas, ya que podrían ocultar posibles defectos.
La Dirección General de Consumo subraya la importancia de que los establecimientos cumplan con los criterios habituales de devolución de productos, asegurando que los consumidores conserven sus derechos en este aspecto. Además, hace hincapié en la vinculación entre la publicidad de rebajas en catálogos y folletos y la disponibilidad efectiva de esos productos rebajados en el establecimiento.
Es esencial que los consumidores estén informados sobre las condiciones de cambios y devoluciones, especialmente en compras a distancia, donde se garantiza el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días. Respecto a la garantía de productos durante las rebajas, se subraya que esta permanece inalterada, siendo de tres años para productos nuevos, independientemente del periodo de rebajas. La Dirección General de Consumo busca así empoderar a los consumidores, promoviendo una experiencia de compras justa, transparente y segura durante las ansiadas rebajas de enero.
