La capital crea un servicio de atención turística virtual 360º

Presentación de la atención turística virtual
Fuente: Ayuntamiento de Madrid

La Concejala de Turismo Maíllo ha presentado la experiencia virtual por un informador turístico que ayuda a descubrir los recovecos más famosos de Madrid

La Concejala Almudena Maíllo ha puesto en marcha un servicio de atención turística virtual 360º. Este proyecto estará disponible todos los días de 10 a 18:30 h, tanto en español como en inglés, este ultimo con cita previa siempre. Esta experiencia inmersiva ayudará a permitir al visitante organizar mejor su viaje e incentivar al turista a elegir Madrid.

En la presentación asistió, el director cultural de Fundación Casa de Alba, Álvaro Romero, además de la concejala. “Esta experiencia virtual es gratuita y da la opción de realizar una primera aproximación a varios de los museos, parques y jardines, templos y centros de culto, monumentos emblemáticos y centros culturales de la capital”, comentó Maíllo. El eje central de esta iniciativa es la videollamada entre el visitante y el profesional del turismo, qué aporta información directa al usuario, lo que genera un valor añadido, que sin duda genera interés por parte de los turistas que se acercan a la capital.

El servicio está disponible durante todo el año, el solicitante debe pedir reserva en la web del Ayuntamiento, posteriormente recibirá un correo electrónico de confirmación. En este se le otorgará un acceso y un número de clave para poder entrar en la hora y fecha seleccionadas. En la actualidad, esta nueva herramienta de atención turística virtual 360º, dispone de la visualización de 15 museos de la capital. Entre ellos destacan: el Museo de Ciencias Naturales, el Palacio de Cristal, el Faro de Moncloa o el Museo Sorolla.

Por último, desde la concejalía de turismo apuestan por el nuevo modelo turístico, basado en nuevas tecnologías y la digitalización de la capital. con estos aspectos se genera un complemento perfecto para ofrecer un servicio excepcional durante el viaje por Madrid.