Un millón de contadores de agua ya usan telelectura integrada.
Este hito supone un gran paso en la digitalización del suministro de agua y acerca a Canal de Isabel II a la meta de conectar el 100% de los equipos antes de 2026. Los dispositivos inteligentes registran el consumo cada hora y transmiten los datos de forma remota diariamente.
Telelectura y servicio para los usuarios.
Los contadores instalados realizan una medición automática cada hora y envían el registro de forma diaria. Frente a la lectura presencial tradicional cada dos meses, este sistema multiplica por 1.460 los datos disponibles. La instalación y la conexión del contador son gratuitas para los usuarios. Los clientes pueden consultar sus consumos detallados y configurar alertas desde la Oficina Virtual de Canal de Isabel II.
Ahorro y detección de anomalías.
El análisis de los datos ha permitido avisar en los últimos dos años y medio a más de 84.000 clientes por consumos inusuales. Esos avisos automáticos han derivado en más de 75.000 reparaciones y en un ahorro estimado de unos 17 hectómetros cúbicos, más del 3% del consumo total de la región. Las alertas pueden configurarse por superar un umbral de uso diario u horario o por no alcanzar un mínimo establecido, y más de 6.700 usuarios ya las han activado. El sistema sirve para detectar fugas, ocupaciones no autorizadas, usos fraudulentos del suministro y para identificar incidencias en domicilios de personas mayores o dependientes. Estos resultados y servicios han sido informados por la Comunidad de Madrid.