Sevilla, 22 oct (EFE).- La VI edición de la feria de innovación tecnológica del turismo Tourism Innovation Summit 2025 (TIS), que ha arrancado este miércoles en Sevilla, ha reafirmado la apuesta por estrategias para avanzar hacia un nuevo modelo más sostenible y regenerativo y por impulsar la digitalización para la transformación de esta pujante industria.
En la inauguración las directoras del TIS, Silvia Avilés y Brigitte Hidalgo, han destacado la participación en esta sexta edición de más de 8.000 profesionales y más de 400 expertos nacionales e internacionales en charlas y conferencias sobre las nuevas dinámicas del turismo global basado en tres pilares: la innovación, la tecnología y la sostenibilidad y todo ello aplicado a los procesos.
Ha abierto la sesión Guy Bigwood, director de Global Destinations Sustainability Movement, que ha defendido la necesidad de construir un nuevo modelo turístico que ha llamado una "revolución regenerativa" que consiste en ayudar a los lugares turísticos y ciudades a mejorar sus servicios y su entorno y de esa forma conseguir la legitimidad para operar sin turismofobia.
Ha puesto el ejemplo de la ciudad de Irlanda del Norte Belfast, donde se ha conseguido una alta aceptación de los ciudadanos porque gracias al turismo se han resuelto muchos problemas socio-económicos, así como Copenhague donde los residentes han formado parte del cambio impulso por la industria turística.
Ha apuntando que en numerosos destinos ha mejorado el índice que mide la regeneración y la sosteniblidad turística y ha lanzado un mensaje esperanzador al afirmar que "vivimos en tiempo de cambio potencial".
La inauguración oficial del TIS está prevista esta tarde a cargo del consejero de Turismo, Arturo Bernal; de la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, y el alcalde de Sevilla, José Luis Sanz.
La IA de Google
Con el foco en la IA intervino en representación de Google, Zuriñe Eguizábal, quien ha señalado que la IA de Google fue lanzada en España y en los países europeos hace una semana para dar respuesta a preguntas más difíciles y complejas de los usuarios.
En este sentido, ha apuntado que las búsquedas en Google confirman que el gasto en viajes ha vuelto y superará los 2.000 millones de dólares este año en una industria que representa el 10 % del PIB mundial.
También ha confirmado que hay una demanda creciente de viajes, si bien está cambiando el comportamiento del consumidor por la digitalización y por que las expectativas son muy altas.
Ha apuntado algunos datos extraídos de las búsquedas en Google y es que tres de cada cinco viajeros no conocen el viaje cuando empiezan a planificarlo, lo que ha definido como un "lienzo en blanco" y pasan de media más de 300 minutos investigando destinos.
"Todo comienza con la curiosidad humana y con la búsqueda en Google", ha indicado Eguizábal, que ha recordado que cuenta con quince plataformas que usan más de dos mil millones de personas todos los días.
Asimismo, ha señalado que las búsquedas están creciendo en el número de palabras con una media de cinco porque incluyen no solo hoteles sino transportes, servicios y, en general, viajes más personalizados.
También las búsquedas cada vez incluyen más vídeos a través de Google Lents y ahora también son "conversacionales" con la IA de Google que cada vez es más rápida, ha reseñado.
Innovaciones tecnológicas
El TIS acoge también la presentación de las soluciones más punteras del sector entre las que destacan la Inteligencia Artificial, el Big Data, el cloud, la ciberseguridad, la analítica de datos, la conectividad, el 5G y realidad aumentada o virtual, y sobresalen las siguientes:
VRBOX presenta su sistema avanzado para lanzar experiencias de realidad virtual autónoma y a través de una interfaz táctil e intuitiva los usuarios podrán acceder a un contenido inmersivo sin complicaciones ni asistencia adicional.
ILUX VISUAL TECHNOLOGIES ha llevado una solución que transforma la experiencia turística al convertir a cada visitante en narrador. Para ello, utiliza fotos 3D generadas por IA que crean recuerdos digitales de alta calidad que van mucho más allá de la visita.
CONECT ARE US cuenta con un sistema para realizar el check in/out de los huéspedes de forma totalmente guiada, eliminando la espera en recepción. Su hardware está equipado con pantalla táctil para la firma del viajero, datáfono para el pago, grabador de tarjeta-llave, cámara de reconocimiento facial e impresora.
DESCUBRE GROUP ofrece pantallas y tótems táctiles interactivos para hoteles, pensados para ofrecer a los huéspedes una experiencia digital accesible e intuitiva en zonas comunes como recepción, lobby o áreas de animación.