Reconocimiento a la excelencia en la atención postquirúrgica
La Unidad de Reanimación Postquirúrgica del Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha obtenido la certificación ISO 9001:2015, un reconocimiento a su gestión de calidad. Este logro refleja el esfuerzo de su equipo en la mejora continua, la gestión de riesgos y la satisfacción del paciente.
El proceso de certificación contó con el apoyo de la Unidad de Calidad del hospital, encargada de la asesoría interna. Además, la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) ha sido responsable de otorgar esta distinción.
Un referente en la Comunidad de Madrid
La Unidad de Reanimación se convierte en la primera de un hospital de complejidad media en Madrid en recibir esta certificación. Hasta ahora, solo tres hospitales de alta complejidad lo habían logrado: La Princesa, Puerta de Hierro y la Fundación Jiménez Díaz.
Esta unidad se especializa en la atención de pacientes postquirúrgicos, tanto críticos como no críticos. Su equipo está formado por 8 facultativos, 24 enfermeras, 1 enfermera especializada en Dolor Agudo Postoperatorio, 16 Técnicos Auxiliares en Cuidados Enfermeros y 13 Celadores.
Desde su apertura, la unidad ha prestado servicio a pacientes que requieren vigilancia tras cirugías y procedimientos invasivos. Actualmente, atiende a más de 200 pacientes críticos al año y participa en más de 10.000 actos quirúrgicos anuales.
Un proceso de certificación basado en la mejora continua
El proceso de certificación comenzó en febrero de 2023 y ha sido liderado por la doctora Mª Teresa Delgado, jefa de la Sección de Reanimación, y Nuria Torremocha, supervisora de Enfermería. Gracias a la creación de comisiones de Mejora Asistencial, Humanización, Calidad y Formación, la unidad ha conseguido cumplir los estándares de la norma ISO.
Para mejorar su organización, la unidad ha separado los circuitos de pacientes críticos. Este cambio ha llevado a una nueva denominación. Ahora, se divide en Unidad de Cuidados Críticos Quirúrgicos (UCC-Q), que ha obtenido la certificación, y Unidad de Recuperación Post Anestésica (URPA). Esta reorganización optimiza la atención y refuerza el compromiso con la calidad.
Un hospital comprometido con la excelencia
La certificación ISO 9001:2015 posiciona a la Unidad de Reanimación como un referente en la atención postquirúrgica en Madrid. Además, refuerza el compromiso del hospital con la mejora continua y la satisfacción del paciente, pilares esenciales en su desarrollo.
