El Servicio de Farmacia Hospitalaria del centro llamará a los pacientes que tengan su cita programada para informales del día que recibirán su medicación
Los farmacéuticos del hospital han elaborado un vídeo explicativo para recordar a los usuarios que ante la situación de emergencia sanitaria deben quedarse en casa
El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario de Fuenlabrada comenzó el pasado 16 de marzo con un servicio de tele-consulta farmacéutica con dispensación de medicamentos y entrega en el domicilio de los pacientes debido a la situación de crisis sanitaria provocada por el nuevo coronavirus (Covid-19). Esta estrategia también se está realizando desde otros Servicios de Farmacia de hospitales de la Comunidad de Madrid, adaptados a su entorno y necesidades, con el aval de la Subdirección General de Farmacia del SERMAS.
La iniciativa tiene como objetivo evitar contagios en los pacientes que tenían que desplazarse a la farmacia del hospital para obtener su tratamiento y que, en la mayoría de los casos, son población de riesgo. Esta acción también servirá mantener los tratamientos que aseguren el control de la enfermedad y el cumplimento terapéutico.
Los farmacéuticos llaman a los pacientes con cita programada, realizan seguimiento farmacoterapéutico telefónico y resuelven todas sus dudas al respecto, tal y como se hace en la consulta presencial y les informan del sistema de entrega de medicación.
Tras la consulta telefónica y una vez que se cuenta con el visto bueno de los pacientes, estos recibirán en casa su tratamiento hospitalario a través de la red de reparto interna del hospital garantizando, en todo momento, las condiciones de conservación durante el transporte.
Esta medida adoptada está contando con gran acogida por parte de los pacientes según los resultados de la encuesta de satisfacción que está realizando el Servicio de Farmacia del hospital.
Vídeo explicativo
El Servicio de Farmacia Hospitalaria de Fuenlabrada ha realizado un vídeo explicativo que se enviará a todos los pacientes citados en los próximos días para informarles de cómo será la dispensación de la medicación domiciliaria en las próximas semanas e informales que un farmacéutico contactará con ellos en los próximos días. Además, si tienen alguna duda pueden contactar con estos profesionales en los teléfonos habituales o en el correo electrónico (farma.hflr@salud.madrid.org).
